NEXGUARD

ALGEMENE VOORWAARDEN (B2C)

NexGuard Group B.V. (B2C)
Website: NexGuardSecurity.nl


Artikel 1 – Definities

  1. NexGuard Group B.V. / NexGuard Security Events B.V. / NexGuard Service B.V. / NexGuard Security B.V.: NexGuard Group B.V., gevestigd te Utrecht, KvK-nummer 97543128.

  2. De wederpartij van NexGuard Group B.V. / NexGuard Security Events B.V. / NexGuard Service B.V. / NexGuard Security B.V. wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als de opdrachtgever.

  3. Partijen zijn NexGuard Group B.V. / NexGuard Security Events B.V. / NexGuard Service B.V. / NexGuard Security B.V. en de opdrachtgever samen.

  4. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst tot dienstverlening tussen partijen.


Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens NexGuard Group B.V. / NexGuard Security Events B.V. / NexGuard Service B.V. / NexGuard Security B.V..

  2. De overeenkomst bevat voor NexGuard steeds een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.


Artikel 3 – Betaling

  1. Alle facturen moeten binnen dagen na factuurdatum betaald zijn, tenzij partijen hierover andere afspraken hebben gemaakt of op de declaratie een andere betaaltermijn vermeld is.

  2. Betaalt de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn, dan is hij van rechtswege in verzuim.

  3. Blijft de opdrachtgever in gebreke, dan zal NexGuard tot invordering overgaan.

  4. Bij verzuim is wettelijke rente en vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

  5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling zijn vorderingen onmiddellijk opeisbaar.

  6. Weigert de opdrachtgever medewerking aan uitvoering van de opdracht, dan blijft hij verplicht de afgesproken prijs te betalen.


Artikel 4 – Aanbiedingen en offertes

  1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend en maximaal 1 maand geldig tenzij anders vermeld.

  2. Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  3. Offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.


Artikel 5 – Prijzen

  1. De op aanbiedingen, offertes en facturen genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders overeengekomen.

  2. Onvoorziene kostprijsverhogingen kunnen aanleiding geven tot prijsaanpassing.

  3. Voor dienstverlening kan een vaste prijs worden overeengekomen.

  4. Indien geen vaste prijs is afgesproken, wordt gewerkt op basis van werkelijk bestede uren.

  5. Bij een richtprijs mag NexGuard tot 10% afwijken. Bij hogere overschrijding wordt opdrachtgever tijdig geïnformeerd.


Artikel 6 – Prijsindexering

  1. NexGuard heeft het recht tarieven jaarlijks per 1 januari te verhogen conform de consumentenprijsindex (CPI) alle huishoudens.


Artikel 7 – Informatieverstrekking door opdrachtgever

  1. Opdrachtgever verstrekt alle relevante informatie tijdig.

  2. Opdrachtgever staat in voor juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van verstrekte gegevens.

  3. Extra kosten door vertraging of onjuiste informatie komen voor rekening van opdrachtgever.


Artikel 8 – Intrekking opdracht

  1. Opdrachtgever kan de opdracht beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen.

  2. Bij intrekking blijft opdrachtgever verschuldigde vergoeding en gemaakte kosten betalen.


Artikel 9 – Uitvoering van de overeenkomst

  1. NexGuard voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vakmanschap.

  2. NexGuard mag werkzaamheden laten verrichten door derden.

  3. Uitvoering geschiedt na schriftelijk akkoord en betaling van eventueel voorschot.

  4. Opdrachtgever is verantwoordelijk dat NexGuard tijdig kan starten.


Artikel 10 – Contractduur opdracht

  1. Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. Termijnen zijn geen fatale termijnen tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.


Artikel 11 – Wijziging van de overeenkomst

  1. Wijzigingen worden in onderling overleg aangepast.

  2. Financiële of kwalitatieve gevolgen worden tijdig schriftelijk gemeld.

  3. Bij vast honorarium wordt aangegeven of overschrijding plaatsvindt.


Artikel 12 – Overmacht

  1. NexGuard is niet aansprakelijk bij overmachtssituaties zoals stroomstoringen, stakingen, weersomstandigheden of wanprestaties van derden.

  2. Verplichtingen worden opgeschort zolang overmacht voortduurt.

  3. Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen partijen ontbinden.


Artikel 13 – Overdracht van rechten

Rechten uit de overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder schriftelijke toestemming.


Artikel 14 – Garantie

De overeenkomst heeft een dienstverlenend karakter en bevat een inspanningsverplichting.


Artikel 15 – Verzekering

  1. Opdrachtgever dient noodzakelijke zaken adequaat te verzekeren.

  2. Polis dient op verzoek ter inzage te worden gegeven.


Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud, opschortingsrecht en retentierecht

  1. Geleverde zaken blijven eigendom tot volledige betaling.

  2. Bij niet-betaling mag NexGuard werkzaamheden opschorten.

  3. NexGuard is niet bevoegd zaken te verpanden.

  4. Bij niet-betaalde vooruitbetaling kan levering worden opgeschort.

  5. Bij insolventie zijn verplichtingen onmiddellijk opeisbaar.


Artikel 17 – Hoofdelijke aansprakelijkheid

Indien meerdere opdrachtgevers betrokken zijn, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk.


Artikel 18 – Aansprakelijkheid

  1. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

  2. Aansprakelijkheidsbeperking geldt ook voor indirecte schade door apparatuur, software of systemen.


Artikel 19 – Aansprakelijkheid opdrachtgever

Bij meerdere opdrachtgevers is ieder hoofdelijk aansprakelijk voor verschuldigde bedragen.


Artikel 20 – Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart NexGuard tegen aanspraken van derden.


Artikel 21 – Klachtplicht

Klachten dienen direct schriftelijk te worden gemeld met duidelijke omschrijving.


Artikel 22 – Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele rechten blijven eigendom van NexGuard.

  2. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is verboden.

  3. Opdrachtgever verplicht zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.


Artikel 23 – Geheimhouding

  1. Vertrouwelijke informatie dient geheim te blijven.

  2. Uitzonderingen gelden bij openbare informatie of wettelijke verplichting.

  3. Geheimhoudingsplicht geldt tijdens overeenkomst en 3 jaar daarna.


Artikel 24 – Boetebeding

  1. Overtreding van geheimhouding of intellectueel eigendom leidt tot een boete van € 5.000 per overtreding en € 500 per dag dat de overtreding voortduurt.

  2. Dit laat het recht op aanvullende schadevergoeding onverlet.


Artikel 25 – Wijziging algemene voorwaarden

  1. NexGuard mag voorwaarden wijzigen of aanvullen.

  2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen direct worden doorgevoerd.

  3. Bij wezenlijke wijziging heeft opdrachtgever recht tot opzegging.


Artikel 26 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op iedere overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Indien bepalingen onredelijk bezwarend worden verklaard, blijven overige bepalingen van kracht.

  3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.


Artikel 27 – Toeschrijving

Deze algemene voorwaarden zijn gemaakt met behulp van Rocket Lawyer.
Van toepassing vanaf: 17 juni 2025.